Promptowanie.com.pl

Biblioteka promptów

FAQ do karty produktu

Pytania i odpowiedzi, które rozwiewają wątpliwości przed zakupem.

Prompt – 3 zmienne do uzupełnienia 

Przygotuj sekcję FAQ do karty produktu [NAZWA PRODUKTU].
Dane produktu: [DANE PRODUKTU].
Pytania, które klienci już zadawali: [PYTANIA KLIENTÓW].

Wymagania:
- 6 pytań, w tym te od klientów,
- odpowiedzi po 30–50 słów, pierwsze zdanie odpowiada wprost,
- korzystaj tylko z podanych danych; jeśli brakuje informacji, oznacz pytanie jako „do uzupełnienia”.

Kiedy użyć tego promptu

Gdy klienci zadają te same pytania o produkt – w mailach, na czacie, w pytaniach na marketplace. FAQ na karcie produktu odpowiada na nie od razu, zmniejsza liczbę pytań do obsługi i zwrotów, a przy okazji dodaje stronie przydatną treść.

Przykład

Przykładowe dane do uzupełnienia:

  • NAZWA PRODUKTU: lampka biurkowa LED z ładowarką indukcyjną
  • DANE PRODUKTU: moc 10 W, 3 tryby światła, ściemnianie, ładowarka Qi 10 W, zasilacz w zestawie, kabel 1,5 m
  • PYTANIA KLIENTÓW: czy ładuje iPhone’a w etui, czy światło migocze, czy zasilacz jest w zestawie

Czego się spodziewać: Dostaniesz 6 pytań z odpowiedziami po 30–50 słów, w tym te od klientów, z pierwszym zdaniem odpowiadającym wprost – a pytanie o ładowanie w etui oznaczone jako „do uzupełnienia”, jeśli w danych nie ma informacji o maksymalnej grubości etui.

Jak dopasować prompt do siebie

  • Produkt techniczny: poproś o pytania o kompatybilność, instalację i serwis.
  • Odzież i obuwie: dodaj pytania o rozmiar, pranie i materiał.
  • Dużo produktów w kategorii: poproś o wspólne FAQ dla kategorii i krótkie FAQ dla każdego produktu.

Wskazówki

  • Najlepsze pytania znajdziesz w mailach do obsługi i pytaniach na marketplace.
  • Uzupełnij pytania oznaczone „do uzupełnienia” u dostawcy, zanim je opublikujesz.
  • Aktualizuj FAQ, gdy pojawią się nowe pytania.

Najczęstsze błędy

  • Odpowiedzi wymyślone przez model bez danych – klient kupuje na podstawie nieprawdziwej informacji.
  • Pytania, których nikt nie zadaje, dodane tylko „pod SEO”.

Podobne prompty

ChatGPT

Nazwy i tytuły produktów na marketplace

Napisz 5 wariantów tytułu oferty dla [PLATFORMA].
Produkt: [PRODUKT]. Parametry: [PARAMETRY]. Marka: [MARKA].

Zasady:
- zgodnie z limitem znaków tej platformy (podaj liczbę znaków przy każdym),
- najważniejsza fraza na początku,
- parametry, po których klienci filtrują (rozmiar, pojemność, model),
- bez wielkich liter w całych słowach, wykrzykników i słów typu „hit”, „super”.
ChatGPTClaude

Tytuły i atrybuty produktów do Google Merchant Center

Przygotuj tytuły i opisy produktów do pliku produktowego (feedu) Google Merchant Center.
Kategoria produktów: [KATEGORIA].
Co klienci najczęściej wpisują, szukając tych produktów: [JAK SZUKAJĄ KLIENCI].

Produkty (nazwa obecna, marka, kluczowe atrybuty: rozmiar, kolor, materiał, model, ilość):
[WKLEJ PRODUKTY]

Dla każdego produktu:
1. tytuł do 150 znaków, najważniejsze informacje w pierwszych 70 znakach,
2. kolejność według wzoru dla kategorii (zaproponuj go na początku, np. marka + typ produktu + model + kluczowy atrybut + rozmiar/kolor),
3. opis do 500 znaków: konkretne cechy, bez promocyjnych sformułowań typu „najlepszy”, „okazja”, bez wielkich liter i wykrzykników,
4. listę brakujących atrybutów, które warto uzupełnić w feedzie.
Wynik jako tabela gotowa do skopiowania do arkusza.
Claude

Poradnik zakupowy „Jak wybrać…”

Napisz poradnik zakupowy „Jak wybrać [PRODUKT]” na blog sklepu [OPIS SKLEPU].
Kto kupuje i z jakimi wątpliwościami: [KLIENCI I WĄTPLIWOŚCI].
Najważniejsze parametry, którymi różnią się produkty: [PARAMETRY].
Kategorie lub produkty w sklepie, do których mogę linkować: [LINKI DO KATEGORII].

Struktura:
- wstęp: krótka odpowiedź dla zabieganych (3–4 zdania),
- sekcja na każdy parametr: co oznacza w praktyce i jaką wartość wybrać do jakiego zastosowania,
- tabela: typ użytkownika → zalecane parametry,
- najczęstsze błędy przy zakupie,
- FAQ (4 pytania),
- miejsca na linki do kategorii, oznaczone {LINK: nazwa kategorii}.
1000–1400 słów, bez nachalnej sprzedaży i bez wymyślonych danych technicznych.