Promptowanie.com.pl

Biblioteka promptów

Mail z prośbą o wyjaśnienie niejasnej sytuacji

Neutralna wiadomość porządkująca niejasności i prosząca o konkretne informacje.

Prompt – 5 zmiennych do uzupełnienia 

Napisz e-mail z prośbą o wyjaśnienie sytuacji.
Odbiorca: [KTO]
Co jest niejasne: [OPIS]
Co już wiem: [POTWIERDZONE INFORMACJE]
Jakie kwestie trzeba wyjaśnić: [PYTANIA]
Cel wiadomości: [CEL].

Przygotuj neutralną wiadomość bez oskarżeń i założeń co do intencji drugiej strony. Krótko opisz kontekst, wypunktuj konkretne pytania i poproś o potwierdzenie sposobu dalszego postępowania. Nie mieszaj kilku niezależnych tematów, jeśli można je rozdzielić. Nie przedstawiaj przypuszczeń jako faktów.

Kiedy użyć tego promptu

Gdy coś jest niejasne – rozbieżność w fakturze, zmiana ustaleń, której nikt nie ogłosił, sprzeczne informacje od dwóch osób – i trzeba o to zapytać bez wywoływania konfliktu. Neutralny mail z kontekstem i konkretnymi pytaniami zwykle szybciej prowadzi do wyjaśnienia niż długa wymiana zdań.

Przykład

Przykładowe dane do uzupełnienia:

  • KTO: opiekun klienta po stronie dostawcy usług IT
  • OPIS: faktura za październik zawiera 12 godzin wsparcia, a w raporcie prac widnieje 8 godzin
  • POTWIERDZONE INFORMACJE: umowa: 10 godzin w abonamencie, nadgodziny według stawki; raport z 3 listopada
  • PYTANIA: skąd różnica 4 godzin, które zgłoszenia obejmują, czy raport jest kompletny
  • CEL: wyjaśnienie rozbieżności przed zatwierdzeniem płatności

Czego się spodziewać: Dostaniesz neutralny mail z krótkim opisem rozbieżności (12 godzin na fakturze, 8 w raporcie), wypunktowanymi pytaniami i prośbą o wyjaśnienie przed zatwierdzeniem płatności – bez sugerowania, że dostawca coś ukrywa.

Jak dopasować prompt do siebie

  • Sprawa wewnętrzna w firmie: poproś o krótszą wiadomość na komunikator.
  • Kilka niezależnych spraw: poproś o rozdzielenie ich na osobne maile.
  • Sprawa wrażliwa (np. zmiana warunków współpracy): poproś o zaproszenie do rozmowy zamiast pytań na piśmie.

Wskazówki

  • Podawaj fakty i dokumenty, na których się opierasz.
  • Jedno niejasne zagadnienie na mail – łatwiej o pełną odpowiedź.
  • Ustal termin odpowiedzi, jeśli od wyjaśnienia zależy Twoja decyzja.

Najczęstsze błędy

  • Pytania sformułowane jak oskarżenia („dlaczego doliczyliście…?”).
  • Mieszanie przypuszczeń z faktami.

Co dalej – dopytaj model

Gdy dostaniesz odpowiedź, możesz pójść krok dalej tym poleceniem:

Przekształć tę wiadomość w listę krótkich pytań, które pozwolą szybko zamknąć temat.

Podobne prompty

ChatGPTClaudeCopilotGemini

Mail eskalacyjny – gdy sprawa utknęła i trzeba zaangażować przełożonego

Pomóż mi napisać mail eskalacyjny. Sprawa utknęła i muszę zaangażować osobę wyżej – ale chcę to zrobić profesjonalnie, bez palenia relacji.

Do kogo piszę (rola, relacja ze mną): [ADRESAT]
Kogo dotyczy sprawa i kto będzie w kopii: [OSOBY W SPRAWIE]
Czego dotyczy sprawa: [SPRAWA]
Historia: co i kiedy zrobiłem, jakie były odpowiedzi: [HISTORIA KONTAKTU]
Wpływ, jeśli sprawa się nie ruszy (termin, koszt, klient): [SKUTKI]
Czego konkretnie potrzebuję i do kiedy: [PROŚBA I TERMIN]

Zasady:
- Pierwsze zdanie mówi, czego dotyczy mail i czego potrzebuję. Bez wstępów.
- Historia jako krótka lista faktów z datami – bez ocen typu „znowu nie odpisali”, „jak zwykle”.
- Opisz wpływ na biznes, nie na moje emocje.
- Jedna konkretna prośba (decyzja, zasoby, kontakt do osoby) z terminem.
- Zaproponuj rozwiązanie lub dwie opcje do wyboru, żeby adresat mógł po prostu zdecydować.
- Ton: rzeczowy i spokojny, tak żeby osoba, której sprawa dotyczy, mogła przeczytać mail bez poczucia, że ktoś na nią donosi.
- Maksymalnie 180 słów.

Daj:
1. temat maila (z słowem kluczowym sprawy i terminem),
2. treść maila,
3. krótszą wersję na komunikator (do 60 słów),
4. 2 zdania, które warto powiedzieć osobie, której sprawa dotyczy, zanim wyślę mail wyżej.
Nie wymyślaj dat ani faktów – czego brakuje, oznacz „(do uzupełnienia)”.
ChatGPTClaude

Profesjonalny e-mail od podstaw

Napisz profesjonalnego e-maila na podstawie informacji poniżej.
Odbiorca: [KTO]
Cel wiadomości: [CO CHCĘ OSIĄGNĄĆ]
Kontekst: [SYTUACJA]
Najważniejsze informacje, które muszą się znaleźć: [PUNKTY]
Oczekiwany ton: [FORMALNY / NEUTRALNY / ŻYCZLIWY]

Przygotuj temat wiadomości i treść gotową do skopiowania. Pisz naturalnie, konkretnie i bez zbędnych wstępów. Zachowaj wszystkie podane fakty, nie dopisuj nieznanych informacji i nie składaj obietnic w imieniu nadawcy. Jeśli brakuje kluczowego szczegółu, użyj oznaczenia [DO UZUPEŁNIENIA] zamiast go wymyślać. Na końcu sprawdź, czy wiadomość jasno komunikuje cel i oczekiwane działanie odbiorcy.
ChatGPTClaude

CV dopasowane do konkretnej oferty pracy

Pomóż mi dopasować CV do oferty pracy.
Ogłoszenie (wymagania, obowiązki, opis firmy):
[WKLEJ OGŁOSZENIE]

Moje obecne CV lub opis doświadczenia:
[WKLEJ CV]

Zrób:
1. tabelę: wymaganie z ogłoszenia – czy i gdzie w CV je pokazuję – czego brakuje,
2. nowe podsumowanie zawodowe (3–4 zdania) dopasowane do tej oferty,
3. przeredagowane punkty doświadczenia: czasownik + zadanie + efekt (z liczbą, jeśli ją podałem),
4. słowa kluczowe z ogłoszenia, które warto uwzględnić (dla systemów ATS i rekrutera),
5. co usunąć lub skrócić jako nieistotne dla tej roli.
Nie dopisuj umiejętności ani osiągnięć, których nie ma w moim CV. Jeśli brakuje mi liczb, zapytaj o nie na końcu.