Biblioteka promptów

Mail z prośbą o zmianę zakresu zlecenia

Uzgodnienie zmiany zakresu, kosztu lub terminu przed rozpoczęciem dodatkowych prac.

Prompt – 7 zmiennych do uzupełnienia

Napisz e-mail dotyczący zmiany zakresu zlecenia.
Projekt lub umowa: [NAZWA]
Obecnie uzgodniony zakres: [ZAKRES]
Proponowana zmiana: [ZMIANA]
Powód: [POWÓD]
Możliwy wpływ na termin: [WPŁYW]
Możliwy wpływ na koszt: [WPŁYW LUB BRAK DANYCH]
Oczekiwana decyzja: [CO MA ZOSTAĆ ZATWIERDZONE].

Napisz rzeczową wiadomość, która rozdziela pierwotny zakres od proponowanej zmiany. Opisz przewidywany wpływ na termin i koszt tylko na podstawie podanych danych. Poproś o akceptację przed rozpoczęciem dodatkowych prac, jeśli to właściwe dla sytuacji. Nie przedstawiaj zmiany jako już uzgodnionej i nie wymyślaj kwot ani warunków umowy.

Kiedy użyć tego promptu

Gdy w trakcie projektu klient prosi o coś dodatkowego albo Ty widzisz, że zakres trzeba zmienić. Pisemne rozdzielenie pierwotnego zakresu od zmiany z wpływem na termin i koszt chroni przed sytuacją, w której dodatkowe prace stają się „oczywistą częścią zlecenia”.

Przykład

Przykładowe dane do uzupełnienia:

  • NAZWA: nowa strona internetowa dla biura podróży
  • ZAKRES: 10 podstron, blog, formularz kontaktowy
  • ZMIANA: dodanie wyszukiwarki wycieczek z filtrami i integracją z systemem rezerwacji
  • POWÓD: prośba klienta po prezentacji makiet
  • WPŁYW: wydłużenie projektu o ok. 3 tygodnie
  • WPŁYW LUB BRAK DANYCH: wycena dodatkowa ok. 12 000 zł netto – po otrzymaniu dokumentacji systemu rezerwacji
  • CO MA ZOSTAĆ ZATWIERDZONE: zgoda na rozszerzenie zakresu i przekazanie dokumentacji systemu

Czego się spodziewać: Dostaniesz rzeczowy mail, który rozdziela zakres z umowy od nowej funkcji, opisuje wpływ na termin i szacowany koszt (z zastrzeżeniem, że wycena zależy od dokumentacji), i prosi o akceptację przed rozpoczęciem dodatkowych prac.

Jak dopasować prompt do siebie

  • Zmniejszenie zakresu: poproś o mail, który proponuje rezygnację z części prac i wpływ na cenę.
  • Drobna zmiana bez kosztu: poproś o krótkie potwierdzenie, że realizujesz ją w ramach zlecenia jako wyjątek.
  • Umowa z procedurą zmian: dodaj odwołanie do zapisów o zmianie zakresu.

Wskazówki

  • Nie zaczynaj dodatkowych prac przed pisemną akceptacją.
  • Kwoty i terminy podawaj ostrożnie, jeśli zależą od informacji, których jeszcze nie masz.
  • Zapisz zmianę w dokumentacji projektu i harmonogramie.

Najczęstsze błędy

  • Realizowanie dodatkowych próśb „po cichu”, a potem spór o fakturę.
  • Przedstawianie zmiany jako uzgodnionej, zanim klient ją zaakceptuje.

Co dalej – dopytaj model

Gdy dostaniesz odpowiedź, możesz pójść krok dalej tym poleceniem:

Przygotuj tabelę: zakres pierwotny, zmiana, wpływ, decyzja i status akceptacji.