Claude
-
Retrospektywa po projekcie
Pomóż mi przygotować i podsumować retrospektywę po projekcie. Projekt: [NAZWA I OPIS PROJEKTU]. Jak się zakończył (termin, budżet, efekt): [WYNIK PROJEKTU]. Moje notatki i uwagi zespołu: [WKLEJ NOTATKI] Zrób: 1. podsumowanie w 3 kolumnach: co zadziałało, co nie zadziałało, co nas zaskoczyło, 2. 3 główne przyczyny problemów (przyczyny, nie objawy – zastosuj pytanie „dlaczego?” kilka razy), 3. maksymalnie 5 konkretnych zmian na kolejne projekty: co, kto, od kiedy, 4. jedną rzecz, którą warto pochwalić zespołowi. Pisz bez szukania winnych – chodzi o proces, nie o osoby.
-
Zasady programu lojalnościowego
Pomóż mi zaprojektować program lojalnościowy dla [OPIS FIRMY]. Jak często i za ile kupuje typowy klient: [ZACHOWANIA KLIENTÓW]. Ile mogę przeznaczyć na nagrody (np. % obrotu lub marży): [BUDŻET NA NAGRODY]. Czego nie chcę (np. punktów, aplikacji): [OGRANICZENIA]. Przygotuj: 1. 2 warianty mechaniki (np. punkty, progi, nagroda za kolejną wizytę) z wadami i zaletami, 2. dla lepszego wariantu: zasady w punktach, progi i nagrody, z przeliczeniem kosztu na klienta, 3. nazwę programu (5 propozycji), 4. tekst na stronę „Jak to działa” (do 150 słów), 5. listę rzeczy do uregulowania w regulaminie (wygasanie nagród, zwroty, zmiany zasad).
-
Kategoryzacja zgłoszeń klientów
Przeanalizuj poniższe zgłoszenia klientów z okresu [OKRES]. Zrób: 1. pogrupuj zgłoszenia w 6–10 kategorii tematycznych (nazwij je tak, jak brzmiałyby w raporcie dla zarządu), 2. podaj liczbę i procent zgłoszeń w każdej kategorii, 3. przy każdej kategorii: 1 typowy cytat i przypuszczalną przyczynę po stronie firmy, 4. wskaż 3 kategorie, których rozwiązanie najbardziej zmniejszy liczbę zgłoszeń, 5. dla każdej z nich zaproponuj jedną zmianę (w produkcie, procesie albo komunikacji). Liczby przelicz dokładnie; jeśli możesz, użyj narzędzia do obliczeń. Zgłoszenia: [WKLEJ ZGŁOSZENIA]
-
Redakcja tekstu z wyjaśnieniem zmian
Zredaguj poniższy tekst. Gdzie zostanie opublikowany i kto go czyta: [MIEJSCE I CZYTELNIK]. Co jest dla mnie najważniejsze w tej redakcji: [PRIORYTETY]. Czego nie zmieniać: [NIE ZMIENIAĆ]. Zasady: - popraw błędy językowe, interpunkcję i powtórzenia, - skróć zdania, które mają więcej niż jedną główną myśl, - zamień stronę bierną i rzeczowniki odczasownikowe na prostsze konstrukcje tam, gdzie to możliwe, - zachowaj mój styl i słownictwo – nie dopisuj nowych treści, - najpierw pokaż zredagowany tekst, a potem listę 5–10 najważniejszych zmian z krótkim uzasadnieniem. Tekst: [WKLEJ TEKST]
-
Odpowiedzi na komentarze i krytykę w social mediach
Pomóż mi odpowiedzieć na komentarze pod postem firmy [OPIS FIRMY]. Treść posta: [TREŚĆ POSTA] Ton marki: [TON]. Komentarze: [WKLEJ KOMENTARZE] Dla każdego komentarza: - oceń typ: pytanie, pochwała, uzasadniona krytyka, nieuzasadniona krytyka, hejt/spam, - zaproponuj odpowiedź (do 40 słów) albo napisz, że lepiej nie odpowiadać / ukryć – i dlaczego, - przy krytyce: czy przenieść rozmowę do wiadomości prywatnej. Zasady: nie kłócimy się publicznie, nie kopiujemy emocji, przyznajemy rację, gdy ją ktoś ma.
-
Organizacja spotkania firmowego – checklista
Pomóż mi zorganizować wydarzenie firmowe. Rodzaj wydarzenia: [WYDARZENIE]. Liczba osób, termin i miejsce (jeśli wiadomo): [SZCZEGÓŁY]. Budżet: [BUDŻET]. Cel wydarzenia: [CEL]. Ważne ograniczenia (dieta, dostępność, dojazd, praca zdalna części zespołu): [OGRANICZENIA]. Przygotuj: 1. harmonogram przygotowań od dziś do dnia wydarzenia (tygodnie przed), 2. podział budżetu na kategorie z orientacyjnym procentem, 3. plan dnia wydarzenia godzina po godzinie, 4. checklistę: rezerwacje, zamówienia, komunikacja do uczestników, sprzęt, 5. 8 rzeczy, o których najczęściej się zapomina, 6. treść zaproszenia (do 120 słów).
-
Strona „O nas”, która buduje zaufanie
Napisz treść strony „O nas” dla: [OPIS FIRMY]. Historia w kilku zdaniach (skąd się wzięliśmy, co nas napędza): [HISTORIA]. Ludzie (imiona, role, doświadczenie): [ZESPÓŁ]. Dowody (liczby, klienci, certyfikaty, nagrody, media): [DOWODY]. Dla kogo pracujemy i dla kogo nie: [GRUPA DOCELOWA]. Struktura: - nagłówek H1 mówiący, co robimy i dla kogo (nie „O nas”), - akapit otwierający: problem, który rozwiązujemy, - krótka historia (bez „od zawsze kochaliśmy…”), - zespół: po 2 zdania na osobę, konkretne doświadczenie, - jak pracujemy: 3–4 zasady z przykładami, - dowody zaufania, - zakończenie z zachętą do kontaktu. Długość 400–600 słów. Nie wymyślaj faktów, liczb ani nagród, których nie podałem.
-
Analiza przyczyn rezygnacji klientów
Przeanalizuj, dlaczego klienci rezygnują z [PRODUKT LUB USŁUGA]. Okres: [OKRES]. Dane o rezygnacjach (powody z formularza, notatki, odpowiedzi na ankiety, dane o korzystaniu): [WKLEJ DANE] Zrób: 1. pogrupuj przyczyny w 5–8 kategorii z liczbą i procentem, 2. oddziel przyczyny, na które mamy wpływ, od tych, na które nie mamy (np. zamknięcie firmy klienta), 3. sygnały ostrzegawcze – co działo się przed rezygnacją (jeśli dane na to pozwalają), 4. 3 działania zatrzymujące dla najważniejszych przyczyn: co, kiedy, kto, 5. tekst krótkiej ankiety przy rezygnacji (3 pytania), jeśli obecne dane są niewystarczające. Liczby przelicz dokładnie i zaznacz, gdy próba jest za mała na wnioski.
-
Plan projektu z kamieniami milowymi
Pomóż mi rozpisać plan projektu. Projekt i jego cel: [PROJEKT]. Termin końcowy: [TERMIN]. Zespół i dostępność: [ZESPÓŁ]. Co już wiemy / co jest gotowe: [STAN OBECNY]. Przygotuj: 1. 4–6 etapów z kamieniem milowym na końcu każdego (co konkretnie jest gotowe), 2. zadania w każdym etapie z szacowanym czasem i osobą odpowiedzialną, 3. zależności: co blokuje co, 4. ścieżkę krytyczną – zadania, których opóźnienie przesuwa cały projekt, 5. 5 największych ryzyk z planem zapobiegania, 6. bufor czasowy i gdzie go umieścić. Wynik w formie tabeli, którą przeniosę do arkusza lub narzędzia do zarządzania projektami.
-
Instrukcje dla własnego asystenta AI
Pomóż mi napisać stałe instrukcje (prompt systemowy) dla asystenta AI, którego skonfiguruję jako projekt lub własnego asystenta w [NARZĘDZIE]. Do czego ma służyć asystent: [ZADANIE ASYSTENTA]. Kto będzie z niego korzystał: [UŻYTKOWNICY]. Wiedza i materiały, które mu dam (pliki, zasady, przykłady): [MATERIAŁY]. Styl i ton odpowiedzi: [STYL]. Czego asystent nie może robić: [OGRANICZENIA]. Instrukcje mają zawierać: - rolę i cel w 2–3 zdaniach, - kontekst firmy lub projektu, - jak korzystać z dołączonych materiałów (i co robić, gdy czegoś w nich nie ma), - zasady pracy krok po kroku dla typowego zadania, - format odpowiedzi, - granice: kiedy odmówić, dopytać lub odesłać do człowieka, - 2 przykłady: pytanie użytkownika i wzorcowa odpowiedź. Na końcu: 5 testowych pytań, którymi sprawdzę, czy asystent działa zgodnie z instrukcjami.
-
Delegowanie zadania tak, żeby nie wracało
Pomóż mi przekazać zadanie współpracownikowi tak, żeby mógł je zrobić bez ciągłego dopytywania. Zadanie: [ZADANIE]. Dlaczego jest ważne / do czego posłuży: [CEL ZADANIA]. Termin: [TERMIN]. Osoba, której deleguję (doświadczenie): [OSOBA]. Napisz wiadomość, która zawiera: - cel i kontekst w 2 zdaniach, - co dokładnie ma powstać (kryteria „gotowe”), - o czym osoba może decydować sama, a z czym ma przyjść do mnie, - gdzie są potrzebne materiały, - kiedy krótko sprawdzimy postęp (punkt kontrolny w połowie terminu). Ton: rzeczowy, przyjazny, bez mikrozarządzania. Maksymalnie 150 słów.
-
Komunikat po awarii lub błędzie
Pomóż mi napisać komunikat do klientów po awarii / błędzie. Co się stało: [OPIS PROBLEMU]. Kogo dotyczyło i jak długo: [ZAKRES PROBLEMU]. Co już naprawiliśmy: [CO NAPRAWIONO]. Co zmieniamy, żeby się nie powtórzyło: [ZMIANY]. Rekompensata (jeśli jest): [REKOMPENSATA]. Przygotuj: 1. mail do klientów (do 180 słów) z tematem, 2. krótki komunikat na stronę / w aplikacji (do 50 słów), 3. post do social mediów (do 60 słów). Zasady: przeproś raz i konkretnie, bez technicznego żargonu, bez umniejszania problemu, z informacją, co klient ma zrobić (albo że nie musi nic robić).
-
Case study klienta
Napisz case study współpracy z klientem na stronę firmy [OPIS FIRMY]. Klient (branża, wielkość): [KLIENT]. Problem, z którym przyszedł: [PROBLEM]. Co zrobiliśmy: [DZIAŁANIA]. Wyniki z liczbami i okresem: [WYNIKI]. Cytat lub wypowiedź klienta: [CYTAT KLIENTA]. Struktura: - tytuł z wynikiem („Jak X osiągnął Y w Z miesięcy”), - krótkie podsumowanie (3 punkty: wyzwanie, rozwiązanie, wynik), - sekcje: sytuacja na starcie, co zrobiliśmy (konkretne kroki), wyniki, czego się nauczyliśmy, - cytat klienta w odpowiednim miejscu, - zakończenie z wezwaniem do kontaktu dla firm z podobnym problemem. Długość 500–700 słów. Nie dodawaj liczb ani faktów, których nie podałem.
-
Poprawa struktury nagłówków w istniejącym tekście
Przeanalizuj strukturę nagłówków w moim tekście i zaproponuj poprawioną. Główna fraza kluczowa: [FRAZA KLUCZOWA]. Frazy poboczne i pytania użytkowników: [FRAZY POBOCZNE]. Tekst (z oznaczonymi nagłówkami, np. ## H2, ### H3): [WKLEJ TEKST] Zrób: 1. obecny spis nagłówków jako drzewko i lista problemów (ogólnikowe nagłówki, złe zagnieżdżenie, powtórzenia, brak fraz), 2. nowy spis: H1 i wszystkie H2/H3 – każdy nagłówek mówi, co czytelnik znajdzie w sekcji, 3. przy każdej zmianie krótkie uzasadnienie, 4. wskaż sekcje, które warto połączyć, rozdzielić albo przenieść. Zmieniaj tylko nagłówki i kolejność – nie przepisuj treści.
-
Mail potwierdzający ustalenia z klientem – wzór i prompt
Napisz mail do klienta potwierdzający ustalenia z rozmowy. Klient: [KLIENT]. Z czego była rozmowa: [TEMAT ROZMOWY]. Ustalenia (moje notatki): [WKLEJ NOTATKI] Struktura maila: - jedno zdanie podziękowania i nawiązania do rozmowy, - ustalenia w punktach: zakres, terminy, koszty, odpowiedzialności (kto co robi po obu stronach), - co NIE wchodzi w zakres (jeśli padło w rozmowie), - kolejny krok z datą, - prośba o potwierdzenie albo poprawki do określonego dnia. Maksymalnie 180 słów, rzeczowo i uprzejmie. Jeśli w notatkach czegoś brakuje lub coś jest niejasne, wypisz to pod mailem jako pytania do mnie.
-
Przygotowanie do rozmowy rocznej z pracownikiem
Pomóż mi przygotować rozmowę roczną z pracownikiem. Stanowisko: [STANOWISKO]. Najważniejsze osiągnięcia w tym roku: [OSIĄGNIĘCIA]. Obszary do poprawy: [OBSZARY DO ROZWOJU]. Cele, które ustaliliśmy rok temu, i ich realizacja: [ZESZŁOROCZNE CELE]. Przygotuj: 1. plan rozmowy na 45 minut z orientacyjnym czasem każdej części, 2. 5 pytań otwartych, które pozwolą pracownikowi samemu ocenić swój rok, 3. sposób omówienia obszarów do rozwoju – konkretnie i bez demotywowania, 4. propozycję 3 celów na kolejny rok (jeden rozwojowy), 5. jak odpowiedzieć, jeśli padnie pytanie o podwyżkę.
-
Skrypt rozmowy telefonicznej z klientem
Przygotuj skrypt rozmowy telefonicznej. Cel rozmowy: [CEL ROZMOWY]. Z kim rozmawiam: [ROZMÓWCA]. Co wiem o rozmówcy i jego sytuacji: [KONTEKST]. Skrypt ma zawierać: - otwarcie (do 20 sekund): kim jestem i dlaczego dzwonię, - 3–5 pytań, które pozwolą zrozumieć sytuację rozmówcy, - najważniejsze informacje do przekazania (maksymalnie 3), - odpowiedzi na 3 najbardziej prawdopodobne obiekcje, - zakończenie z konkretnym ustaleniem (termin, kolejny krok), - notatkę: czego nie mówić. Pisz językiem mówionym – krótkie zdania, bez urzędowych zwrotów.
-
Strona lokalna usługi bez powielania treści
Napisz treść strony usługi [USŁUGA] dla miasta [MIASTO]. Firma: [OPIS FIRMY]. Lokalne informacje, które naprawdę mamy (realizacje w okolicy, dojazd, czas reakcji, lokalne przepisy lub specyfika): [LOKALNE FAKTY]. Wymagania: - H1 z usługą i miastem, - pierwszy akapit: dla kogo i w jakim zakresie działamy w tym mieście, - sekcja z lokalnymi konkretami (dzielnice, przykładowe realizacje, czas dojazdu), - sekcja „jak wygląda współpraca” w 4–5 krokach, - orientacyjne ceny lub od czego zależą, - 4 pytania FAQ typowe dla klientów z tego miasta, - zakończenie z zachętą do kontaktu. 400–600 słów. Treść ma być wyraźnie inna niż na stronach tej usługi w innych miastach – nie używaj szablonowych zdań z podmienioną nazwą miasta. Nie wymyślaj realizacji ani adresów.